DOSTAWA

Zamówione produkty zostaną wysłane do Ciebie w ciągu 2 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty. Przewidywane terminy dostawy należy liczyć od momentu nadania przesyłki, o której poinformujemy mailowo.
Proszę wziąc pod uwagę, że w szczególnych przypadkach (okresie przedświątecznym czy podczas wyprzedaży) czas realizacji zamówienia może się wydłużyć.

ZWROT

Zwrot towaru jest u nas banalnie prosty i zawiera się on w trzech krótkich krokach:

1. Pobierz formularz zwrotu i spakuj zwracane produkty.Do paczki dołącz uzupełniony formularz. Sprawdź, czy wszystkie pola w formularzu są poprawnie uzupełnione, a towar zapakowany w taki sposób, aby nie uległ zniszczeniu.

2. Wyślij paczkę.

Adres do zwrotu :

Pamiętaj, że paczki za pobraniem nie zostaną przez nas odebrane. Koszt odesłania zwracanego towaru ponosi kupujący.

3. Poczekaj na zwrot środków.Zwrot środków na Twoje konto zajmie nam maksymalnie 14 dni od daty przyjęcia zwracanego produktu w magazynie. Zwrot kosztów transakcji realizowany jest przelewem bankowym na numer konta z którego dokonano płatności za zamówienie.

REKLAMACJE

W przypadku reklamacji prosimy o wysłanie maila na adres: manushkareklamacje@gmail.com

Pamiętaj, aby w mailu podać numer zamówienia, którego dotyczy reklamacja, opisać problem dotyczący zamówienia oraz dołączyć zdjęcie reklamowanego produktu.

Postaramy się odpowiedzieć Ci jak najszybciej i razem ustalimy satysfakcjonujące Cię rozwiązanie Twojego problemu.